อ้างอิง

ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน

นโยบายฉบับนี้อธิบายว่า BK89 เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ไปจนถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy เราเขียนให้ชัดแบบเดียวกับที่คุยเรื่องเงินกับเพื่อนบ้าน ไม่มีศัพท์ซับซ้อนที่อ่านแล้วงง

ข้อมูลบัญชีประวัติธุรกรรมการยืนยันตัวตนสิทธิ์แก้ไขข้อมูล
BK89 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

เรื่องข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องที่ควรได้คำตอบตรงๆ ไม่ต้องรอนาน BK89 เปิดหลายช่องทางให้คุณสอบถามเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ หรือแก้ไขข้อมูลบัญชี ไม่ว่าจะเป็นประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy หรือข้อมูลยืนยันตัวตนที่ใช้เปิดบัญชีครั้งแรก ทีมดูแลบัญชีจะตรวจสอบคำขอของคุณตามขั้นตอนความปลอดภัยก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมสิทธิ์ขอข้อมูลแทนคุณ เลือกช่องทางที่คุณสะดวกที่สุดได้เลย

แชทสดกับทีมดูแลบัญชี หากมีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy คุยกับทีมดูแลบัญชีผ่านแชทสดได้ทันที พร้อมคำอธิบายขั้นตอนตรวจสอบตัวตนแบบตรงไปตรงมา
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอเกี่ยวกับการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีของคุณทางอีเมล ทีมงานตรวจสอบคำขอตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง
ช่องทาง LINE ในประเทศ สอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการใช้ข้อมูลยืนยันบัญชีผ่าน LINE ได้โดยตรง เหมาะกับคนที่คุ้นเคยกับการแชทผ่านมือถืออยู่แล้วในชีวิตประจำวัน
ความปลอดภัยข้อมูล

จัดการความปลอดภัยและสิทธิ์ข้อมูล

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ได้จบแค่ตอนเปิดบัญชี BK89 มีขั้นตอนต่อเนื่องตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งผ่านเครือข่าย การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลธุรกรรมเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง ไปจนถึงการตั้งค่าคุกกี้ให้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือของคุณอย่างปลอดภัย รายละเอียดด้านล่างอธิบายแต่ละส่วนของการดูแลข้อมูล ตั้งแต่ธุรกรรมเงิน คุกกี้ ความปลอดภัยบัญชี ไปจนถึงระยะเวลาจัดเก็บและช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

การจัดการข้อมูลธุรกรรม รายการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy ถูกบันทึกไว้เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากการยืนยันธุรกรรม
การใช้คุกกี้ในระบบ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้ผ่านตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง
การรักษาความปลอดภัยบัญชี การเข้าสู่ระบบยืนยันด้วยรหัสผ่านและขั้นตอนตรวจสอบตัวตนเพิ่มเติมในบางกรณี เพื่อลดความเสี่ยงที่บุคคลอื่นจะเข้าถึงข้อมูลหรือเงินในบัญชีของคุณ
ระยะเวลาเก็บข้อมูลและการขอแก้ไข ข้อมูลถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายภูมิภาคของคุณกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้ BK89 สอบถามบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี การเก็บประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการแก้ไขหรือขอลบข้อมูลของคุณเอง อ่านแล้วยังไม่หายสงสัยติดต่อทีมดูแลบัญชีเพิ่มเติมได้ทุกช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงผ่านมือถือ เพื่อยืนยันตัวตนและให้ระบบบัญชีของคุณทำงานได้ถูกต้องตั้งแต่ก้าวแรก

เราเก็บประวัติธุรกรรมไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบความถูกต้องและป้องกันการฉ้อโกง โดยไม่เก็บนานเกินความจำเป็นของการให้บริการ

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลที่เราระบุไว้ พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอน ทีมงานจะช่วยตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลให้

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับรายการฝากถอนของคุณโดยตรงเท่านั้น ไม่ขายข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดอื่น

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งอาจต่างกันไปตามพื้นที่

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE ตามช่องทางที่แสดงไว้ในหน้านี้ ทีมงานพร้อมอธิบายขั้นตอนการจัดการข้อมูลของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต