อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็มของ BK89

หน้านี้สรุปข้อกำหนดการใช้งาน การเก็บข้อมูลบัญชี และสิทธิ์ของคุณตั้งแต่วันที่เปิดบัญชีกับ BK89 ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากเชียงใหม่หรือพื้นที่อื่นในไทย เนื้อหาก็เหมือนกันทุกจุด สิทธิ์และข้อผูกพันจริงของคุณอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ถือบัญชีการยืนยันตัวตน
BK89 เปิดอ่านข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็มของ BK89
ติดต่อทีมกฎหมาย

ติดต่อฝ่ายดูแลนโยบายของ BK89 ได้ที่นี่

มีคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์การใช้งานอยู่ใช่ไหม เราแยกช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนโยบายออกจากฝ่ายเกมและฝ่ายการเงินเพื่อให้คำตอบตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือข้อพิพาทเรื่องธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy คุณติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้โดยตรง ทุกคำร้องได้รับเลขอ้างอิงเพื่อให้ตรวจสอบสถานะย้อนหลังได้เสมอ

แชทสดในหน้าบัญชี ทีมดูแลบัญชีตอบคำถามเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์ และการยืนยันตัวตนผ่านแชทในหน้าบัญชีของคุณ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายได้ตรงจากมือถือระหว่างเข้าถึงผ่านมือถือทุกที่ที่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ให้ทีมกฎหมายตรวจสอบและตอบกลับพร้อมเลขอ้างอิงทุกครั้ง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนหรือคำร้องขอข้อมูลส่วนตัวผ่านศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ซึ่งเชื่อมกับประวัติการฝากถอนเพื่อยืนยันความถูกต้องก่อนดำเนินการทุกคำร้อง
การจัดการข้อมูลบัญชี

ดูแลข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยบัญชีคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น เอกสารยืนยันตัวตนและประวัติการเข้าสู่ระบบ ถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลการเล่นเกม และเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้จดจำภาษาและอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว คุณยื่นคำร้องผ่านช่องทางในบัญชีได้โดยตรง ระบบจะยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพื่อป้องกันการแก้ไขข้อมูลโดยบุคคลอื่น

การจัดเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน

เอกสารยืนยันตัวตนและเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy จัดเก็บแบบเข้ารหัสและเปิดดูได้เฉพาะทีมตรวจสอบธุรกรรมเมื่อมีคำร้องเท่านั้น

การใช้คุกกี้บนอุปกรณ์

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาและการตั้งค่าหน้าจอทุกครั้งที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณเลือกปิดคุกกี้บางประเภทได้จากเมนูตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบหลัก

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ พร้อมให้คุณยืนยันเบอร์โทรที่ผูกไว้ก่อนอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลฝากถอนหรือประวัติการทำธุรกรรม

คำร้องขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในบัญชี ทีมกฎหมายตอบกลับพร้อมระบุระยะเวลาดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ

สำรวจคำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์

รวมคำถามที่มักได้รับจากผู้เปิดบัญชีเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ผู้ถือบัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ทีมดูแลนโยบายพร้อมตอบเพิ่มเติมผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ

เงื่อนไขบนหน้านี้เป็นกรอบกลางของแพลตฟอร์ม สิทธิ์และข้อจำกัดจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน โปรดตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

เอกสารยืนยันตัวตนและเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy เก็บแบบเข้ารหัสแยกจากประวัติการเล่นเกม เข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

ยื่นคำร้องผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในหน้าบัญชีของคุณ ระบบยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนดำเนินการ และทีมกฎหมายจะแจ้งผลพร้อมระยะเวลาที่ใช้ดำเนินการกลับมาให้คุณทราบ

ติดต่อทีมดูแลบัญชีทันทีผ่านแชทหรืออีเมลฝ่ายนโยบาย พร้อมแจ้งช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ตรวจสอบย้อนกลับและระงับความเสี่ยงก่อนดำเนินการต่อ

คุกกี้จดจำภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณปิดบางส่วนได้จากเมนูตั้งค่าเบราว์เซอร์

แจ้งผ่านศูนย์ช่วยเหลือบัญชี พร้อมแนบเอกสารยืนยันบัญชีใหม่ ทีมงานตรวจสอบให้ตรงกับชื่อผู้ถือบัญชีเดิมก่อนปรับข้อมูลสำหรับการฝากถอนครั้งต่อไป
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต